北條BCシステム開発株式会社の管理システム

北條BCシステム開発株式会社の管理システム


北條BCシステム開発株式会社は、基幹業務システム構築による戦略実行基盤整備から
e-business領域でのコアコンピタンスの確立・強化まで、お客様企業を強力にサポートいたします。

近年、顧客ニーズが多様化し、買い手主導で新たな市場が作り出されている現在
消費財メーカー企業が勝ち残るためには変化を先読みして行動することが必要だと思います。
従来の管理システムの場合、電話応対履歴を蓄積していないことにより
契約顧客とのトラブルとなる恐れがありました。

北條bcシステム開発株式会社が提供する管理システムは、
その都度履歴を自動登録することができ、
さらにその履歴を契約顧客が携帯電話を利用して閲覧することができます。

この仕組みは、電話応対に限らず郵便、宅配便な ども含まれます。
契約顧客への伝言がある場合、登録しておけば画面上に表示されるので
スタッフが交代しても問題なく伝えることができ
店舗内だけでなく、本社も含めて情報を共有する事ができるのです。




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